AVISO LEGAL
En cumplimiento de la obligación legal establecida en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de lo siguiente.
La página web www.mriegas.com y sus redes sociales, en adelante Montse Riegas Art Studio o nuestra página web, es propiedad de TRIANA ES ARTE S. COOP. AND. S. A. L.   NIF F16377798 y los siguientes datos de contacto:
C/. Pinzón 8, segundo 8, 41010 Sevilla (España)

Email: info@trianaesarte.com

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE NUESTRA PÁGINA WEB?
Nuestra página web está dirigida a la prestación de servicios por parte del responsable de la misma que pueden consistir en lo siguiente:
-Venta de obras de arte originales de Montse Riegas
-Venta de ilustraciones y acuarelas personalizadas por Montse Riegas
-Venta de reproducciones de obras originales de Montse Riegas
-Venta de talleres y cursos online
-Venta de NFTs mediante enlace al marketplace Opensea.
¿QUIÉN TIENE CONSIDERACIÓN DE USUARIO DE NUESTRA PÁGINA WEB? ¿QUÉ RESPONSABILIDADES TIENE EL USUARIO?
La navegación por nuestra página web, así como el uso de sus contenidos o funciones, la interacción con la misma u otros usuarios de la página web es suficiente para la consideración como Usuario, lo que implica la aceptación, desde que se accede a nuestra página web, de las condiciones de uso aquí expuestas, incluidas futuras modificaciones, por lo que el usuario deberá leerlas cada vez que accede a esta página web.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en nuestra página web. Quedan reservados todos los derechos sobre nuestra página web, así como los contenidos de la misma, marcas, logotipos, estructura, diseño, combinaciones de colores, títulos, imágenes, vídeos, audio, software, texto etc., quedando prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido sin autorización previa del responsable de esta página web.

 

LEY APLICABLE

Los presentes términos están redactados en español, y se encuentran sometidos a la legislación española.

En el caso de que el Usuario no tenga la consideración de consumidor según la normativa vigente, cualquier disputa, controversia o conflicto derivado del acceso a este Sitio Web será sometido, salvo imperativo legal, a la jurisdicción de los Tribunales de Sevilla capital (España).

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
El/la Responsable pone a su disposición a través de la página web www.mriegas.com, en adelante Montse Riegas Art Studio o nuestra página Web, la presente Política De Privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de esta misma página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.  Esta política de privacidad es aplicable asimismo al tratamiento de datos personales de clientes potenciales en cuanto al envío de publicidad por email, promociones de productos y cualquier otra actividad o evento promocionado por Nuestra Página Web.
Le informamos de conformidad con la vigente normativa española y europea en materia de protección de datos personales en internet y en cumplimiento de las normas que figuran a continuación,
Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos,
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
A continuación le indicamos la información referente al responsable del tratamiento de sus datos y la manera de contactar con el mismo para el ejercicio de sus derechos:

Titular: TRIANA ES ARTE S. COOP. AND. S. A. L.

NIF F16377798
Domicilio social: C/. Pinzón 8, segundo 8 (41010 Sevilla, España)
Correo electrónico: contacto@mriegas.com
Página web: www.mriegas.com

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS EN NUESTRA PÁGINA WEB LOS DATOS QUE RECABAMOS DE USTED?
En nuestra página web recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Usted siendo las principales finalidades las que tenemos identificadas a continuación:
Para la contratación de servicios ofrecidos en nuestra página web tales como venta de ilustraciones, obra original en lienzo, merchandising, venta de acuarelas y murales, así como talleres, cursos y formación, utilizaremos sus datos para la gestión, contratación, facturación y fidelización. En el caso de suscripción a nuestra página web, a su newsletter o cualquier servicio análogo, sus datos se emplearán para la gestión de listas de suscriptores y usuarios, así como para el envío de la información correspondiente.
Para el caso de solicitar nuestras guías y otras herramientas útiles ofrecidas en nuestra página web, sus datos se utilizarán a fin de cumplimentar los registros y formularios necesarios para la obtención de dicha información.
Cuando se realicen solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos pueda hacer llegar, sus datos se utilizarán con el fin de gestionar las mismas.
Sus datos se utilizarán asimismo para mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación siempre y cuando Usted haya prestado su consentimiento.
Para el caso de promociones, sorteos, publicidad, etc., sus datos se utilizarán para facilitarle el acceso a las mismas.
Si usted quiere colaborar con NOSOTROS o realiza algún servicio para NUESTRA PÁGINA WEB, sus datos se utilizarán para la gestión de la relación derivada.
En el caso de los proveedores, su información se utilizará para la gestión de la relación comercial existente y para cumplir con los requisitos de facturación.

A continuación le informamos también sobre la base jurídica aplicable al tratamiento de datos de carácter personal:
“Artículo 6 RGDP:
El tratamiento solo será lícito si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;
d) el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
e) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
f) el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.”

¿EN QUÉ SE BASA LA LEGITIMACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
La legitimación se basa en el consentimiento del usuario de suscribirse a nuestra página web, sin el cual no se podrá acceder a los contenidos gratuitos o de pago de la misma.
Asimismo su consentimiento para el uso de sus datos de carácter personal tendrá carácter contractual cuando los mismos se recaben en cumplimiento de un contrato o de una prestación de servicios ofrecida por nuestra página web.
Las obligaciones legales de facturación y fiscalidad implican nuestro interés legítimo para el tratamiento de sus datos personales con fines dirigidos al cumplimiento de las mismas.
Se le informa que el consentimiento que nos otorgue podrá ser revocado en cualquier momento por Usted mediante el uso de sus derechos recogidos en el texto de esta Política de Privacidad.
¿QUÉ TIPO DE DATOS VAN A RECOGERSE Y UTILIZARSE?
Con la finalidad de proporcionarle la contratación y prestación de los servicios ofrecidos en nuestra página web o cualquier otro canal de contratación, recogemos los siguientes datos:
Nombres y apellidos.
DNI, cuando sea necesario para facturación.
Dirección de email.
Domicilio.
Número de teléfono.
Datos bancarios necesarios para procesar los pagos.
Cualquier dato adicional requerido para lo expuesto arriba, es decir, contratación y prestación de servicios, será recabado siempre previo consentimiento y se les será de aplicación lo establecido en esta Política De Privacidad.
Estos datos son los necesarios para la contratación de nuestros servicios, no tratándose de una comunicación que constituya un requisito legal, sino una comunicación de carácter contractual.

¿CÓMO RECABAMOS SU INFORMACIÓN?
Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado de manera previa, generalmente en el momento de la recogida de sus datos, mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.
En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios contratados y datos de pago y facturación.
En los casos de colaboración profesional o laboral, recogemos los datos académicos y profesionales para poder atender a las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o en su caso la profesional.
El Responsable de esta página web utiliza asimismo redes sociales, y esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que se le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas, para confirmar que está de acuerdo con la forma en la que su información es recogida, tratada y compartida.
Nuestra página web recopila datos personales e información a través de los formularios de contacto disponibles en la misma y de los comentarios publicados, que serán visibles de manera pública.
A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política De Cookies

¿QUÉ RESPONSABILIDAD TIENE EL USUARIO?
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados al Responsable de esta página web son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
El Responsable de esta página web sólo conserva su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados. Esto se refiere principalmente a la prestación de los servicios publicitados en esta página web o que pudieran ser solicitados por los usuarios de la misma.
En el caso de que usted colabore profesionalmente con nosotros, o quiera entrar a formar parte de nuestra plantilla y opte a uno de nuestros puestos de trabajo, los datos proporcionados pasarán a formar parte de nuestra bolsa de empleo y se conservarán mientras dure el proceso selectivo y por un máximo de un año o hasta que Ud. ejerza su derecho de supresión.
Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de un año desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.
En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual o de colaboración profesional que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
En particular, cualquier dato de usuario publicado en la página web o redes sociales relativas a NUESTRA PÁGINA WEB será conservado desde que el usuario presta su consentimiento informado hasta el momento de la revocación del mismo.
Asimismo, los datos relativos a facturación se conservarán durante un plazo de 6 años desde la fecha del último asiento realizado en el libro contable, a efectos de lo establecido en el Código de Comercio.

¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
En general, el Responsable no comparte su información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.
Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Para la prestación de estos servicios estrictamente necesarios se utilizan herramientas que están gestionadas por terceros, quienes aplican su propia política de privacidad. En concreto utilizamos las siguientes herramientas y servicios de terceros:
Analítica: Google Analytics y Pixel de Facebook.
Hosting: https://www.marketingilustrado.co/politica-de-privacidad/
Plataforma web: WordPress
Email marketing: Klaviyo, Mailchimp y Hubspot.
Plataformas y medios de pagos: Paypal y Stripe.
Formularios: Google Forms
Publicidad: Google Adsense

Transferencias internacionales de datos

NUESTRA PÁGINA WEB está construida mediante el software de WordPress, propiedad de la empresa AUTOMATTIC INC., con sede en Estados Unidos por lo que hay transferencia de datos.
Sin embargo, esta empresa está adherida al Privacy Shield, pudiendo comprobarlo en este enlace. Además, la propia empresa enumera a continuación los principios sobre privacidad a los que está adherida, coincidiendo con el RGDP, incluidas estrictas directrices sobre el suministro de información de los usuarios a los gobiernos, y que pueden comprobar en este enlace.
Nuestra página web utiliza los servicios de automatización e email marketing de Klaviyo Inc. con sede en Estados Unidos y Reino Unido, por lo que podría existir transferencia de datos. Esta empresa está adherida al Privacy Shield, pudiendo comprobarlo en este enlace. Esta empresa está comprometida a no realizar ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea, en cumplimiento del RGPD. Puede comprobar los estándares empleados en este enlace.
Nuestra página web utiliza los servicios de automatización e email marketing de HubSpot Inc. con sede en Estados Unidos, por lo que hay transferencia de datos. Esta empresa está adherida al Privacy Shield, pudiendo comprobarlo en este enlace. Esta empresa está certificada con el sello de TRUSTe Certificación de prácticas de privacidad. Puede comprobar los estándares empleados en este enlace.
Nuestra página web utiliza asimismo los servicios de automatización e email marketing de Mailchimp (The Rocket Science Group) con sede en Estados Unidos. Puede encontrar información adicional sobre las directrices relacionadas con el cumplimiento del RGPD en este enlace.
Además para mayor seguridad, en los casos que ha sido materialmente posible, con nuestros proveedores hemos acordado que, para la prestación del servicio contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE y si, en un futuro, necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo el acuerdo de Privacy Shield o que existen otras garantías de seguridad adecuadas para la protección de datos personales.
Adicionalmente, le queremos mencionar que el Privacy Shield no es un indicador de pleno cumplimiento del RGPD, ya que este acuerdo fue invalidado por el TJUE el 16 de julio de 2020. Esto es así, debido a que las empresas estadounidenses pueden verse obligadas a ceder los datos procedentes de Europa a las autoridades americanas. De modo que las empresas adheridas a este convenio no ceden sus datos a terceros, pero sí podrían cederlo a las autoridades americanas.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso la Responsable podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario.
Nuestro deber es responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
Nuestra obligación es de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
Si la Responsable de esta página web no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control
A fin de facilitar el ejercicio de estos derechos, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de ellos:
Formulario ejercicio del derecho de acceso
Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de ejercicio del derecho de oposición
Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer sus derechos la Responsable pone a su disposición los siguientes medios:
1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida al Responsable, contacto@mriegas.com Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico contacto@mriegas.com indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. Puede obtener más información en la página oficial de este organismo.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
El Responsable está comprometido a proteger su información personal.
Se utilizan medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
Todos nuestros ordenadores están protegidos por contraseña para impedir accesos no autorizados.
Asimismo NUESTRA PÁGINA WEB está protegida por un certificado SSL que garantiza la encriptación de los datos transmitidos entre el navegador y el servidor. Además se protege la misma con una aplicación de cortafuegos web (WEB APPLICATION FIREWALL) para impedir cualquier ataque informático.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
FECHA DE PUBLICACIÓN
La política de privacidad de esta página web se ha publicado y es aplicable desde el 15 de Noviembre de 2023 y se modificará siempre que sea necesario, para ajustarla en todo momento a la realidad legislativa y empresarial/profesional, sin que medie aviso de los cambios. Las nuevas versiones entrarán en vigor una vez publicadas en la página web.

 

 

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE www.mriegas.com

¿QUIÉNES SOMOS Y A QUÉ NOS DEDICAMOS?

Titular: Alejo Leandro Merlini (en adelante <www.mriegas.com>)
NIF: 00000000X
Domicilio social: c/. Pinzón 8, segundo 8, 41010 Sevilla España
Correo electrónico: contacto@mriegas.com
Página web: www.mriegas.com

Esto es lo que hacemos:
Vender obras de arte originales, reproducciones de dichas obras de arte originales, merchandising derivado de dichas obras de arte, vender acuarelas personalizadas, vender NFTs mediante enlace a un marketplace (Opensea)
Venta de talleres presenciales y de talleres on line, así como masterclases, todo ello enfocado al arte.

¿CUÁLES SON LAS PARTES INTERVINIENTES?
Las partes intervinientes están constituidas por el Usuario o Cliente y el Responsable, identificado en el primer apartado, de esta página web, www.mriegas.com (poner el enlace a la web).

Tendrá consideración de Cliente cualquier usuario que compre los artículos ofrecidos en www.mriegas.com que sea persona física, mayor de edad, con capacidad legal y que facilite los datos necesarios para la contratación. Asimismo cualquier persona jurídica que acreditando esta condición acepte los términos aquí expuestos. En ambos casos el Cliente deberá contar con la capacidad jurídica suficiente para la contratación de los servicios ofrecidos por nuestra página web.

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN?
Las condiciones generales de contratación aquí expuestas junto con las condiciones particulares que puedan determinarse, regularán las relaciones entre los usuarios de la página web, en adelante Usuario o Cliente, encaminadas a la compra de cualquiera de los artículos incluidos en» las tiendas virtuales» o «los espacios» de cada uno con los productos, o servicios que ofrecen.
Las presentes condiciones estarán vigentes desde su publicación en la página web de manera indefinida. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web, debiendo el Cliente aceptarlas en el momento de contratación de los servicios aquí ofertados, cualquiera sea su modalidad. Asimismo, la compra de cualquier artículo ofrecido en nuestra página web implica la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por el Usuario, así como de las condiciones particulares que en su caso sean aplicables a la contratación.
Montse Riegas Art Studio se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la plataforma, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que se presten a través de Montse Riegas Art Studio
¿QUÉ RESPONSABILIDADES TENEMOS?
Montse Riegas Art Studio asumirá únicamente la responsabilidad que legalmente le corresponda respecto de la certeza de la información facilitada por COMPRADORES, lo que significa que podrá estar exenta de responsabilidades de las consecuencias producidas por los acontecimientos provocados por esos datos.
Montse Riegas Art Studio responderá de los perjuicios que el COMPRADOR pueda padecer como consecuencia de la utilización de Montse Riegas Art Studio, cuando dichos daños sean producidos por una actuación con dolo – culpa por parte de Montse Riegas Art Studio. El COMPRADOR, tras la aceptación de estas Condiciones es consciente de que la utilización de Montse Riegas Art Studio está bajo su responsabilidad.
El COMPRADOR acepta que técnicamente no es posible lograr el 100% disponibilidad del Montse Riegas Art Studio. No obstante, Montse Riegas Art Studio pondrá todos los medios necesarios para mantener disponible la plataforma el máximo de tiempo. Montse Riegas Art Studio no es culpable de los inconvenientes ocasionados por cortes en sus servicios que no sean por una acción intencionada.
Montse Riegas Art Studio no se hace responsable de las webs de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces («links») o de cualquier información ofrecida por terceros. La conexión con una web ajena será por decisión del COMPRADOR.
¿QUÉ CONTENIDO NO SERÁ ACEPTADO EN Montse Riegas Art Studio?
No se puede subir a Montse Riegas Art Studio ningún contenido que sea: Abusivo, amenazador, difamatorio o acosador, o que viole de cualquier otro modo nuestra Política contra la discriminación, obsceno o vulgar; que viole la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de otra persona; o bien falso o engañoso.
¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DEL COMPRADOR?
El COMPRADOR se compromete a:
Utilizar Montse Riegas Art Studio según las Condiciones de Uso.
Proveer datos ciertos y mantenerlos siempre actualizados.
No presentar información opuesta a las Condiciones de Uso de Montse Riegas Art Studio, ni a la legislación vigente.
No usar datos personales falsos, ni suplantar la identidad de terceros en la utilización de Montse Riegas Art Studio o la utilización de sus productos o servicios.

¿CUÁL ES EL SISTEMA DE COMPRA?
El proceso de compra se estructura en diferentes fases según el tipo de producto o servicio elegido, tal y como se indica a continuación. El proceso de compra puede variar ligeramente para adaptarse a las necesidades de cada Cliente o tipo de producto o servicio ofrecido, y para facilitar la compra.

TIENDA ONLINE:
Paso 1.- Selección del artículo deseado.
Paso 2.- Añadir al carrito de compra.
Paso 3.- Facilitar código de descuento en caso de tenerlo.
Paso 4.- Confirma el pedido: indica tus datos de facturación y de envío y elige la forma de pago.
Paso 5- Aceptar condiciones de uso.
Paso 6.- Finalizado el proceso recibirá una confirmación de su pedido. El COMPRADOR recibirá en menos de 24 horas la confirmación de sus pedido al email indicado.
Paso 7.- Recibe tu pedido.
ENCARGOS:
Paso 1.- Seleccionar el tamaño de la obra.
Paso 2.- Añadir al carrito de compra.
Paso 3.- Confirmar el pedido: indica tus datos de facturación y de envío y elige la forma de pago.
Paso 4.- Aceptar condiciones de uso.
Paso 5.- Recibirás un e-mail por parte del artista con las posibilidades de personalización. Una vez hayas respondido a este mail, recibirás tu pedido en un plazo aproximado de tres semanas.

LOS TALLERES:
Paso 1.- Selección del taller online y validación de cesta de la compra.
Paso 2.- Facilitar datos de facturación y seleccionar el método de pago.
Paso 3.- Pago de la cantidad total.
Paso 4.- Confirmación de la compra.
Paso 5.- Acceso al contenido del taller.
Normalmente, en el caso de la compra de artículos, la entrega estándar es en 24 horas hábiles, pero son tiempos estimados y las agencias suelen hacer repartos hasta las 19.00h aproximadamente, muchos de nuestros productos están hechos a mano, por lo que muchos de ellos se fabrican para ti, contacta con el vendedor para saber el tiempo de elaboración y procesamiento del pedido ya que cada uno de ellos puede tener especificaciones concretas para los envíos.
Un paso antes de confirmar tu pedido, te presentaremos una pantalla con el detalle completo de tu compra. Verás los artículos de tu pedido, su precio y disponibilidad en el momento de la compra, los gastos de envío, la forma de pago y los gastos de gestión, si lleva. Te enviaremos un e-mail con todos los datos del pedido.
Enviamos los pedidos, siempre, tras la confirmación del pago. Una vez que el pedido salga de la tienda del vendedor, emitiremos la factura, te la enviaremos por email y la podrás descargar desde tu Listado de pedidos.
Los precios indicados en la tienda llevan el IVA incluido y están en Euros.
La forma de pago establecida es mediante tarjeta bancaria a través de Paypal o Stripe, que utilizan el cifrado de seguridad, cumpliendo asimismo con los protocolos PSD2 a fin de evitar fraudes y robos de identidad. Para mayor seguridad, la transmisión de datos está encriptada mediante certificado SSL.
Cuando se requiera se procederá al cobro de los pagos mediante transferencia o mediante otro servicio de pago bancario, con plena observancia y cumplimiento de las normas actuales de privacidad y protección de datos.
Si desea una factura, puede solicitarla a Montse Riegas Art Studio para que el COMPRADOR pueda descargarla.
¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA?
Los plazos de entrega podrán ser de hasta tres semanas en caso de encargos. Los envíos de obra original (siempre dependiendo del destino) tienen un plazo estimado de 48h.
Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.
1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Se harán envíos además de la Península a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias,
2. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
3. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al COMPRADOR y éste firma el documento de recepción de entrega.
5. Corresponde al COMPRADOR verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

¿CÓMO ES EL SISTEMA DE DEVOLUCIONES?

El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte:
En el caso de que el producto esté defectuoso, el COMPRADOR puede devolverlo con todos sus accesorios, asumiendo Montse Riegas Art Studio los gastos de envío que se generen por la entrega del producto y por la devolución del mismo. EL Montse Riegas Art Studio procederá al reenvío del producto reparado o sustituido, de forma totalmente gratuita. Si el producto ha sido dañado durante el transporte, el COMPRADOR deberá comunicárnoslo en el plazo máximo de 24 horas desde que reciba el producto y anotar la incidencia en el albarán de entrega del transportista. Cuando reciba el pedido, antes de abrir el paquete, el COMPRADOR debe verificar que el embalaje está en buenas condiciones. Si el COMPRADOR observa alguna anomalía antes de abrir el producto, le rogamos que no abra el precinto ni el embalaje del mismo. El Montse Riegas Art Studio pondrá a disposición del COMPRADOR su empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera gratuita. Si el COMPRADOR desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por Montse Riegas Art Studio y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.

El producto no llega a su destino:
El Montse Riegas Art Studio procederá a la devolución íntegra del dinero al COMPRADOR. Para ello, el COMPRADOR deberá ponerse en contacto con el Montse Riegas Art Studio a través del email contacto@mriegas.como a través de la forma de contacto que el Montse Riegas Art Studio haya establecido en su ficha, para tramitar la devolución del pedido.
En el caso de que el COMPRADOR haya devuelto un producto en base a un supuesto defecto o error en la mercancía, y finalmente se determine que no existe tal defecto o error, los gastos de devolución correrán por cuenta del COMPRADOR.

¿CÓMO SE EJERCE EL DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA?
El COMPRADOR, podrá asimismo ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de su recepción. El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía y se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea El Montse Riegas Art Studio quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transportes de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que El Montse Riegas Art Studio tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.
El COMPRADOR asumirá la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En este sentido, se analizará por El Montse Riegas Art Studio el estado del producto respecto del cual se ha ejercido el derecho de desistimiento, y en los casos que corresponda, comunicará de manera fehaciente al Comprador la existencia y cuantía de esta depreciación en el precio del producto justificándose en todo caso en criterios objetivos y contrastables.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del COMPRADOR.
El COMPRADOR podrá ejercer su derecho de desistimiento enviando su solicitud por email a contacto@mriegas.com o mediante el siguiente formulario que ponemos a su disposición.

 

 

 

A la atención de Alejo Merlini:
Estimada Sra./Sr., me pongo en contacto con usted para comunicarle mi voluntad de desistir del contrato de venta del siguiente servicio:

• Número de pedido o factura:
• Pedido realizado el día:
• Nombre y apellidos del consumidor o usuario:
• Domicilio del consumidor o usuario:
• Firma del consumidor o usuario (solo si el presente formulario se presenta en formato PDF)
• Fecha:

¿CUÁL ES LA POLITICA DE GARANTÍA?
Los productos que ofrecemos en Montse Riegas Art Studio están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con la compra siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el Montse Riegas Art Studio y posean las cualidades del producto que el Montse Riegas Art Studio haya facilitado en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de derechos digitales, le informamos que los datos personales que aporte el COMPRADOR para la adquisición de productos o servicios serán utilizados para gestionar el pedido realizado. La base legal para el tratamiento de datos con esta finalidad es la ejecución de las presentes condiciones.
Asimismo, sus datos podrán ser utilizados para remitirle información sobre nuestros productos y servicios por medios electrónicos. La base legal para el tratamiento de sus datos con esta finalidad es el interés legítimo de Montse Riegas Art Studio en fidelizar a sus usuarios y mantenerles informados sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés. Podrá oponerse a la recepción de dicha información mediante el procedimiento sencillo y gratuito que ponemos a su disposición en cada comunicación comercial o enviando un email a contacto@mriegas.com
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Montse Riegas Art Studio estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Montse Riegas Art Studio dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
• El tratamiento está basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa de protección de datos.

El Montse Riegas Art Studio es el responsable de cumplir con sus propias obligaciones en materia de protección de datos personales.
¿Y EN CUANTO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL?

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de Montse Riegas Art Studio sin aceptación expresa y por escrito. La explotación no consentida de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
El COMPRADOR realizará un uso adecuado de los contenidos y servicios que Montse Riegas Art Studio ofrece, fundamentalmente de las fotografías puestas a disposición de las que afirma tener derechos para su uso. Montse Riegas Art Studio no será responsable de las infracciones realizadas por COMPRADORES en la plataforma que afecten a terceros.
El COMPRADOR consiente ser el único responsable, estando Montse Riegas Art Studio exenta de responsabilidad frente a demandas por vulneración de derechos de autor.
¿CÓMO SE DA DE BAJA LA SUSCRIPCIÓN DE NEWSLETTER, EMAILS INFORMATIVOS ETC.?
Para realizar la baja de su suscripción deberá dirigirse al email de contacto@mriegas.com. También puede cursar su baja directamente desde los emails que reciba.
¿QUÉ IDIOMA RIGE ESTAS CONDICIONES?
Las presentes condiciones de contratación estarán disponibles en el idioma Español, que prevalecerá sobre las traducciones que se realicen de las mismas a otros idiomas.
¿CUÁL ES LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y A QUÉ TRIBUNALES SE DEBE ACUDIR?
Las presentes condiciones generales de contratación están realizadas en cumplimiento de las siguientes normas vigentes en materia de contratación y comercio electrónico:
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Real Decreto Legislativo 3/2014, de 16 de noviembre por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.
A las presentes condiciones de contratación le será de aplicación la legislación española vigente en el momento de contratación. Cualquier controversia derivada de la contratación de los servicios y productos ofrecidos en nuestra página web se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Sevilla, España.
Plataforma de resolución de litigios en línea.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .Los COMPRADORES que ostenten la condición de consumidor o usuario conforme al artículo 3 del TRLGDCU podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

 

POLÍTICA DE COOKIES
De conformidad con el artículo 22 de la Ley Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos que en www.mriegas.com, en adelante Montse Riegas Art Studio, se utilizan COOKIES con el fin de identificar los ajustes y preferencias de nuestros usuarios para luego ser capaz de ajustar y mejorar el diseño de nuestro sitio web.
Esta política de cookies se ha realizado según la normativa arriba indicada y siguiendo las directrices y recomendaciones contenidas en la “Guía sobre el uso de las cookies” elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos, en adelante AEPD, adaptando la información contenida en la misma a esta página web. La finalidad de esta política de cookies es informarle de una manera clara y detallada sobre qué son las cookies, que finalidad tienen las mismas, cuáles son las que se utilizan en NUESTRA PÁGINA WEB, y facilitarle las instrucciones y herramientas para poder deshabilitar o eliminar las cookies.
¿CUÁL ES EL MARCO LEGAL APLICABLE?
¿Dónde se regula la obligación de informar sobre las cookies y recabar el consentimiento del usuario? La misma se recoge en el apartado segundo del ya mencionado artículo 22 de la LSSI, que dice lo siguiente:
“Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario”

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y PARA QUÉ SIRVEN?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer etc.). Cuando vuelve a visitar el mismo sitio, las cookies permiten al sitio web reconocer su navegador y como resultado, almacenar sus preferencias de usuario. Asimismo permiten recabar datos de entrada o identificación de usuarios, reproducir y cargar formularios y plugins de contenido, realizar estadísticas y recabar datos a efectos de ofrecer publicidad personalizada.
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¿QUÉ TIPOS DE COOKIES SE EMPLEAN Y CON QUE FINALIDAD?

Para un consentimiento plenamente informado le detallamos los tipos de cookies existentes y la finalidad de las mismas.
1. Según quién gestione las cookies distinguimos
1.1. Cookies propias: son las que se envían al equipo terminal del usuario (navegador) desde un equipo o dominio gestionado por el propietario de la web o editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
1.2. Cookies de terceros: son las que se envían al equipo terminal del usuario (navegador) desde un equipo o dominio gestionado por una entidad distinta al editor y que es la que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Es el caso de algunas cookies de Google.
2. Según la finalidad de las cookies tenemos:
2.1. Cookies técnicas. Son las que le permiten navegar a través de una página web, plataforma o aplicación y le permiten el uso de diferentes opciones dentro de la web, tales como identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar un proceso de compra de un pedido, gestionar un pago, etc. La página web no funciona correctamente sin estas cookies, de modo que se consideran necesarias.
2.2. Cookies de preferencias o personalización. Son las que permiten a la web recordar información que cambia el comportamiento o aspecto de la misma, pudiendo acceder el usuario al servicio con características que diferencian su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, permite que la web pueda recordar y aplicar un idioma en concreto. Siguiendo el ejemplo, se entenderá como un servicio expresamente solicitado por el usuario siempre que las cookies tengan como única finalidad la seleccionada por el usuario como personalización.
2.3. Cookies de análisis o medición. Permiten comprender el uso que los usuarios hacen de la web y cómo los mismos interactúan con esta. La finalidad de esta información es de mejorar los productos y servicios ofrecidos por el responsable de la web. Este por ejemplo es el caso de las cookies de Google Analytics.
2.4. Cookies de marketing. Son las que recaban información referente al comportamiento de los usuarios a través de la observación continuada de los hábitos de navegación. Esto permite crear un perfil específico para personalizar los anuncios para el usuario. Este sería el caso de las cookies empleadas por Google Ads.
2.5. Cookies de redes sociales. Son las que permiten el intercambio de información y publicación de contenidos de esta web en las redes sociales y viceversa. Permiten también acceder a la información que se ofrecen en nuestras propias redes sociales. Es el caso, por ejemplo, de las cookies de Facebook o Instagram.
3. Según el tiempo que permanecen activas distinguimos:
3.1. Cookies de sesión. Son las que permiten recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Sirven para proporcionar la prestación de un servicio solicitado por el usuario de manera puntual, como por ejemplo mostrar una lista de productos adquiridos. Desaparecen al finalizar la sesión.
3.2 Cookies persistentes. Son las cookies cuyos datos siguen almacenadas en el terminal del usuario (navegador) y pueden ser accedidos y tratados durante un tiempo definido por el responsable de la cookie. Este tiempo puede variar desde unos minutos a varios años.

A continuación se ha elaborado un listado de las cookies propias y de terceros de tipo técnicas, de personalización, de análisis, y de marketing empleadas en NUESTRA PÁGINA WEB:

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Tal como marca la ley, para las cookies de análisis y de publicidad, que no son estrictamente necesarias, necesitamos su consentimiento que podremos obtener si pulsa en el botón “Acepto” en el mensaje de información y obtención de consentimiento (banner de cookies) que se muestra al acceder a nuestra página web. Puede configurar las cookies que desea que se apliquen a su sesión desde el mismo banner o accediendo a los ajustes de su navegador.
Puede encontrar más información sobre las cookies consultando la Guía sobre el uso de las cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos.

¿QUÉ COOKIES DE TERCEROS UTILIZAMOS? Añadir todas las opciones que correspondan con link a su política de cookies como en los ejemplos.
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Linkedin: Política de cookies de Linkedin
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Spotify: Política de cookies de Spotify
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